Notre client
Entreprise industrielle internationale en pleine évolution, nous renforçons notre équipe IT locale afin d’accompagner nos utilisateurs et garantir le maintien en condition opérationnelle de notre environnement informatique.
Vous rejoindrez une équipe support intégrée à une DSI internationale et interviendrez sur un périmètre mêlant support utilisateurs, administration de proximité et projets techniques.
Vos responsabilités
Support & Exploitation
- Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs
- Assurer le support N1/N2
- Maintenir les postes de travail et périphériques
- Administrer les comptes et droits d’accès
- Participer à la gestion du parc informatique
Administration de proximité
- Déployer les standards du groupe
- Participer à la gestion des équipements réseaux locaux
- Contribuer au maintien des infrastructures
- Réaliser des actions de support sur les systèmes et services
- Veiller au respect des bonnes pratiques de sécurité
Coordination IT
- Collaborer avec les équipes infrastructure et applications
- Participer aux déploiements techniques
- Documenter les procédures
- Assurer le reporting des activités
Environnement technique
- Windows
- Microsoft 365
- Active Directory
- On Premise
- Intune
- Réseau (DNS, DHCP, TCP/IP)
- Virtualisation
- Outils ITSM
Profil recherché
Expérience
- Formation informatique Bac +2/+3
- Minimum 5 ans d’expérience en support informatique
- Expérience en environnement industriel nécessaire
Compétences attendues
- Administration poste de travail Windows
- Support utilisateurs
- Réseaux et services d’infrastructure
- Gestion des incidents
- Documentation technique
Qualités recherchées
- Sens du service
- Esprit d’analyse
- Autonomie
- Communication (collaborer avec les équipes support à l’international)
- Curiosité technique
- Capacité à gérer les priorités
Conditions
- CDI
- Région Centre-Val de Loire
- Télétravail 1 jour / semaine
- Avantages groupe
- 35k à 37k
- Mutuelle
- Participation